嘉泰物业公司赴仁和物业项目实地参观学习

   员工是第一线的工作人员，直接为业主或住户服务，工作质量的好坏，水平高低直接影响到服务质量、公司声誉和形象。因此，对员工的培训十分重要。嘉泰公司重视员工全方位发展，在公司领导的精心策划与各职能部门的协同下，我们物业项目部全体工作人员到仁和物业项目进行参观学习。

    在参观仁和物业国土厅项目时，给人的总体感觉就是文明、干净、整洁、宁静。

    硬件设施：监控室、消防、配电房等设施设备都是智能化的，给物业管理工作带来方便，公司制度健全、服务流程清晰可见；给我的感受就是坚硬的设施设备是我们服务的坚强后盾！

    软件服务：使用礼貌用语得当、待人接物得体；维修及时；遇到业主投诉的解决方法就是12分钟到场，24小时回复，并且了解业主的情况，和他们平时建立好关系，多和他们沟通。

    他们的服务已经受到业主的好评，看到他们办公室墙上排列整齐的业主送的锦旗，让我们心中激起强烈的嫉妒心，不过这也是在鼓励我们，说明我们的工作还需继续努力。

    每个企业都有自己的特色，仁和有他们的独到之处，我们在虚心学习的同时，我们也要把我们嘉泰物业的企业文化、服务理念、规章制度植入每位员工心中，并把他们变成一个行为、一个习

惯、一个信念！