“用标准做事 展嘉泰风采”第四届物业技能大赛

8月22日，内蒙古嘉泰物业在大学生创业园餐厅举办了第四届“用标准服务 展嘉泰风采”主题物业服务技能大赛，“用标准做事，按流程办事”是嘉泰人的服务特色，本次技能大赛，以公司《标准化流程》为核心，统一服务标准、服务细节流程化为目的。

这次大赛，让我们体验到技能带给我们的快乐，享受到竞技带给我们的紧张与刺激。

参加比赛的代表队共7队，总人数81人，奖项设为一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖。

8点整，大家整队、排序，并在餐厅门前列队，为这场激烈的盛宴做好入场准备。随着音乐的响起，参赛队高喊项目口号依次入场。

出席本次比赛的裁判员有：物业一部王锋总监、物业二部杜云静总监、营运部朱海荣总监，品质专员丁飞，我们还非常荣幸的请来了物业行业工程师曹常冒，为本次技能大赛的工程专业评委。公司总经理苗文军担任总裁判。

公司总经理苗文军暨本届大赛总裁判为比赛致开幕词，为本次大赛敲响战鼓！

比赛分为四个板块，分别为保洁组、工程维修组、客服、会服组、安防秩序维护组，让我们一睹竞技场上大家的风采。

首先上场的是保洁组，分别进行了礼仪展示、情景模拟、玻璃清洗。

不同以往的是本次大赛加入了单刷机的实操演练，这也是第一次将机器实操加入比赛中，各项目保洁人员共同学习，实现知识共享，技能同步提升。

比赛进行的如火如荼不分伯仲，各参赛选手将公司制定的《标准化流程》展示的淋漓尽致，最终民主党派项目以99.3分的好成绩夺得本次大赛保洁组的魁首。

工程组展示区内，比赛迅速升温，大家屏住呼吸，水暖工、电工分组进行，此刻他们分毫不让……

裁判更是一丝不苟，严格评判，技能水平把控在每一丝每一毫。

最为亮点的莫过于客服、会服组，小姐姐们用甜美的微笑、温和的态度将工作中与处理问题的过程模拟展示给我们。

会议服务简单、精准度高，每一项物品都要在指定的位置，保持严格的距离与方向。

托县项目以一曲《荷塘月色》，将优美的礼仪风貌展示给了我们，这绝对是视觉的盛宴，更是业主至上的心态，你们是最棒的！

大路新区国电项目客服、会服组，犹如褪去绒毛的雄鹰，礼仪展示、情景模拟、会议摆台一气呵成，不仅精准度高、表现自如，并用英汉双语讲解，最终一举夺冠。

   最后上场的是安防秩序维护组，他们英姿飒爽，口号威武，这就是业主们的安全保障。礼仪标准、动作干脆，消防设备使用熟练，一个字：帅！

经过紧张激烈的角逐，各模块胜负已见分晓。这是激动人心的时刻，是全体家人见证自己努力的时刻，真的为你们感到骄傲。项目经理为优秀奖的获得者颁发奖品。

物业二部杜云静总监为三等奖参赛者颁发奖品，并祝贺他们取得好成绩。

物业一部王锋总监为二等奖参赛者颁发奖品，并祝贺他们取得好成绩。

公司总经理为一等奖的参赛队员颁发了一等奖奖品。

大赛最后物业一部王锋总监进行发言：这是我们第一次以“标准化流程”为主题的竞技赛，通过大家的表现，我们与以往的技能相比有了很大的提高，这是值得我们骄傲的，相信通过今天的比赛，我们会更有标准的做好服务，打造我们的品牌形象，让我们共同努力，加油！

苗总对今后的服务给予了更高的期望，将带领大家为服务拼搏，为嘉泰标准化服务特色而努力——心之所向，行之所往，我们就是那颗闪亮的星。