2019年嘉泰物业第三届服务技能大赛圆满收关

2019年嘉泰物业第三届服务技能大赛圆满收关

2019年7月27日，嘉泰物业综合部，结合公司各岗位《标准化流程》，组织公司一线岗位参加“增强服务技能，提升服务水平，嘉泰人在行动！”主题技能实操比赛。

1.举办目的 

     给员工一个充分展示自我的平台,相互交流学习，形成良性竞争氛围,提升专业服务技能,增强员工物业工作的荣耀感和自豪感,增强全体员工的服务意识,促进企业品牌推广。

2.比赛内容 ：

                  环境保洁板块                                客服、会服板块

                       服务礼仪                                        服务礼仪

                       技能测试                                        技能测试

                       知识问答                                        知识问答

                  秩序安防板块                                 工程维修板块

                       服务礼仪                                        服务礼仪

                       技能测试                                        技能测试

                       知识问答                                        知识问答

1.裁判组

裁判组组长：总经理苗文军；

裁判员：总经理助理王改玲、物业一部总监王锋、物业部二总监杜云静、餐饮部总监李树绿、营运部总监朱海荣、品质专员丁飞。

工程技术指导：工程部经理刘天文。

稽核小组：

组长：财务部总监王飞；分数合计员：刘霞、张晓华。

3. 奖项设置

个比赛模块分别设置一等奖，二等奖，三等奖和纪念奖。

4. 各团队荣誉

5. 比赛花絮

客服、会服组展示会议摆台标准，虽然紧张仍然没有忘记各项标准，细致摆放力求标准。

保洁组的大姐，流程的完成玻璃擦拭的展示。

工程维修师傅来自托县项目，电路修复、水管连接一气呵成，完美！

安防秩序组更是英姿飒爽、巾帼不让须眉。

6.总经理寄语

    首先祝贺嘉泰公司“增强服务技能，提升服务水平，嘉泰人在行动！”主题大赛完美落幕，并祝贺所有获奖家人取得优异的成绩。通过此次比赛，发现我们在服务技能中仍需要精进，持续不断的提升自己的业务水平，把最好的技能、最好的服务态度、最好的精神面貌、最好的服务工作流程、工作服务标准展示给我们的业主。

    最后致我们可亲、可爱、可敬的嘉泰人、与你们共事我深感自豪。